Politique de Confidentialité

Date d’entrée en vigueur : 12 septembre 2023

Collecte de renseignements personnels
Cette politique de confidentialité énonce de manière explicite la façon dont https://mirabelles.ca opère la collecte, l’utilisation et la sécurisation de vos informations personnelles lors de votre visite sur notre site Web. Votre vie privée est d’une importance primordiale à nos yeux, et nous nous engageons résolument à préserver votre intimité et à garantir la sécurité de vos données personnelles conformément à nos principes.

L’entreprise Boutique Aux Mirabelles Inc. (désignée par « nous », « notre », « nos ») accorde un profond respect à votre confidentialité et s’engage pleinement à préserver la protection de vos informations personnelles en conformité avec la Loi 25 du Québec. Cette politique de confidentialité détaille de quelle manière nous collectons, utilisons et préservons vos données personnelles lorsque vous naviguez sur notre site Web https://mirabelles.ca.

En parcourant notre site Web, vous acceptez la collecte et l’utilisation de vos informations personnelles selon les termes énoncés dans cette politique.

Collecte des données
Nous souhaitons vous informer de manière transparente sur les différentes façons dont nous collectons vos données. Voici comment nous procédons :

  • Achats avec Stripe : Lorsque vous effectuez des achats sur notre site Web en utilisant les services de Stripe, nous collectons des informations spécifiques liées à ces transactions, telles que les détails de la commande et les informations de paiement. Ces données sont collectées dans le but de traiter vos achats et de vous fournir les produits ou services que vous avez commandés en faisant affaire avec ce tiers, Stripe.
  • Clic sur des icônes de réseaux sociaux : Lorsque vous cliquez sur les icônes des réseaux sociaux telles que Facebook et Instagram, vous êtes redirigé vers ces plateformes. Veuillez noter que dès que vous quittez notre site pour accéder à ces réseaux sociaux, la politique de confidentialité de ces plateformes s’applique, et cela ne relève plus de notre responsabilité.
  • Infolettre et formulaire de contact : Si vous choisissez de vous inscrire à notre infolettre ou d’utiliser notre formulaire de contact, nous recueillons des informations telles que votre nom, prénom et adresse courriel. Cela nous permet de vous fournir des informations pertinentes, de répondre à vos demandes et de personnaliser notre communication avec vous.
  • Espace client : Lorsque vous accédez à votre espace client sur notre site Web, nous pouvons collecter des données pour assurer une gestion efficace de votre compte et de nos services. Cela garantit que vous avez une expérience utilisateur fluide.

En naviguant sur notre site Web et en effectuant des achats, vous consentez à la collecte et à l’utilisation de vos informations personnelles conformément à cette politique, afin que nous puissions vous offrir une expérience en ligne exceptionnelle et gérer efficacement vos transactions. Nous vous suggérons également de prendre connaissance de nos conditions générales de vente avant de procéder à des achats, car elles peuvent contenir des informations importantes sur vos droits et obligations lors de transactions sur notre site Web.

Utilisation des renseignements personnels
Les informations personnelles que nous collectons sont utilisées dans les buts suivants :

  • Vous fournir nos services, y compris les transactions et les achats que vous effectuez sur notre site Web.
  • Vous informer sur nos activités.
  • Répondre à vos demandes liées aux transactions et aux achats.
  • Personnaliser votre expérience sur notre site Web, en tenant compte de vos transactions précédentes.
  • Améliorer nos offres de services, en nous basant sur vos préférences transactionnelles.

Durée de conservation des données
L’entreprise Boutique Aux Mirabelles Inc. conserve les données collectées pendant des durées variables, selon leur nature et leur utilité dans la prestation de nos services. Durant cette période, nous mettons en place des mesures physiques et techniques pour assurer la sécurité des informations contenant des données personnelles. Nous conserverons les renseignements personnels aussi longtemps que nécessaire pour exécuter nos services, nos transactions et afin d’améliorer votre expérience utilisateur.

Sécurité des renseignements personnels
Nous prenons des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos renseignements personnels contre l’accès non autorisé, la divulgation ou la destruction. Cependant, malgré nos efforts, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n’est totalement sécurisée. Par conséquent, nous ne pouvons garantir la sécurité absolue de vos renseignements.

Les renseignements personnels sont principalement conservés dans les localités où l’entreprise Boutique Aux Mirabelles Inc. possède des bureaux ou des installations, ainsi que dans les villes et/ou pays où Sicay.net détient des serveurs contenant les données recueillies par notre entreprise. Afin d’assurer la sécurité optimale de vos données personnelles, nous mettons en œuvre les mesures suivantes :

  • Gestion d’accès autorisée
  • Gestion d’accès restreinte aux personnes concernées
  • Utilisation de logiciels de surveillance réseau
  • Pratique de sauvegardes informatiques régulières
  • Mise en place de certificats numériques
  • Utilisation d’identifiants et de mots de passe
  • Mise en œuvre d’un système de cache pour améliorer les performances du site web.
  • Utilisation d’un plugin de sécurité tel que Wordfence pour protéger le site contre les menaces en ligne.

Nous nous engageons à maintenir un niveau élevé de confidentialité en intégrant les dernières avancées technologiques pour protéger la confidentialité de vos transactions. Cependant, étant donné qu’aucun mécanisme ne peut garantir une sécurité totale, il subsiste toujours un certain degré de risque lors de la transmission d’informations personnelles via Internet.

Utilisation des cookies
Nous utilisons des cookies sur notre site Web pour améliorer votre expérience utilisateur. Pour plus d’informations sur l’utilisation des cookies et les choix qui vous sont offerts, veuillez consulter notre Politique de Cookies.

Partage des renseignements personnels

Nous ne partageons pas vos renseignements personnels avec des tiers, sauf dans les cas suivants :

  • Lorsque cela est nécessaire pour exécuter nos services, notamment dans le cadre de transactions avec des tiers pour traiter vos achats et livraisons.
  • Si requis par la loi ou en réponse à une demande légale, notamment pour se conformer aux exigences légales liées aux transactions commerciales.
  • Pour protéger nos droits, notre sécurité ou celle d’autrui, y compris pour prévenir la fraude ou garantir la sécurité des transactions.

Avertissement important : Cette Politique de Confidentialité est fournie à titre informatif uniquement et n’a pas de force juridique contraignante. Son objectif est de refléter les normes exemplaires en matière de protection des données au moment de sa rédaction. Pour des conseils juridiques précis, veuillez solliciter l’avis d’un professionnel du droit spécialisé dans les questions de confidentialité des données.

Mention Légale pour le Québec et le Canada

Ce site Web est exploité par l’entreprise Boutique Aux Mirabelles Inc.. Les dispositions légales suivantes s’appliquent spécifiquement aux utilisateurs canadiens de notre site:

Protection des Données Personnelles
Si vous résidez au Canada, vous disposez de droits concernant vos données personnelles conformément aux lois sur la protection des données en vigueur au Québec et au Canada. Vous avez le droit d’accéder à vos données personnelles détenues par nous, de les corriger et de les supprimer si nécessaire.

Loi sur la Protection des Renseignements Personnels et les Documents Électroniques (LPRPDE, PIPEDA)
En respect de la LPRPDE et de la PIPEDA, nous nous engageons à respecter les principes de protection des données, tels que la limitation de la collecte, la définition des objectifs, le consentement et la sécurité des données.

Consentement
Lorsque vous utilisez ou achetez notre site Web, vous consentez à la collecte, à l’utilisation et à la divulgation de vos données personnelles conformément à cette Politique de Confidentialité.

Responsabilité et informations légales

Hébergement du site Web : Sicay.net
Développement et maintenance du site : Marie-Hélène Archambault, Conceptions Web Archambault Inc.
Responsable des données de l’entreprise : Rollande Charbonneau, vice-présidente et secrétaire,

Coordonnées pour nous contacter
Nom de l’entreprise : Boutique Aux Mirabelles Inc
Adresse de l’entreprise : 118 Chemin des Patriotes, Saint-Charles-sur-Richelieu, Qc, J0H 2G0
Téléphone de l’entreprise : 450-584-3388
Adresse e-mail de l’entreprise : info@mirabelles.ca

Mises à jour de la Politique de Confidentialité
Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre afin de refléter les changements dans nos pratiques de collecte et d’utilisation des données. La date de la dernière mise à jour sera indiquée en haut de cette page. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informés des modifications.

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